Le service client est un processus centré sur le client qui vise à résoudre les problèmes des clients et à fournir des services en fonction de leurs besoins.

Dans le processus de service, l'exploration ou la création des besoins des clients, la satisfaction des demandes des clients et l'amélioration de la valeur des services produits sont importantes.Chaque interaction avec le service client est une opportunité de développer l'activité.

Le service client est un processus centré sur le client qui vise à résoudre les problèmes des clients et à fournir des services en fonction de leurs besoins.